Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, kuki dan rekod transaksi yang kami simpan untuk mengesahkan permintaan anda, menjaga akses, dan memproses tindakan sokongan.

Data AkaunKukiLog MasukPeranti

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Urus Data

gd slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran dan semasa anda mengemas kini profil, seperti nama, e-mel, nombor hubungan, dan mesej sokongan. Pada masa yang sama, kami merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan kuki untuk keserasian akaun serta semakan keselamatan.

1
Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi, status, dan masa pemprosesan, bukan butiran bayaran penuh yang tidak perlu. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan, dan menepati keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan,
2
anda boleh minta salinan, pembetulan, atau pemadaman rekod tertentu melalui saluran yang kami sediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang data yang kami simpan, kami sediakan beberapa laluan terus supaya anda tidak perlu mencari lama. Anda boleh hubungi e-mel privasi, sembang sokongan, atau hantar borang permintaan akaun, dan pasukan kami akan semak identiti serta tujuan permintaan sebelum menjawab. Untuk perubahan data atau akses rekod, berikan butiran yang jelas supaya kami boleh padankan permintaan dengan akaun anda dengan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan profil, atau penjelasan simpanan melalui e-mel. Kami semak mesej mengikut giliran dan akan balas dengan langkah seterusnya selepas pengesahan identiti ringkas.

Sembang Sokongan

Jika permintaan anda perlukan jawapan cepat, gunakan sembang dan nyatakan tarikh log masuk, alamat e-mel, serta jenis perubahan yang anda mahu. Itu membantu kami cari rekod yang betul tanpa meleret.

Borang Permintaan

Borang ini sesuai untuk semakan salinan data, pembetulan butiran, atau permintaan pemadaman mengikut keadaan yang dibenarkan. Sertakan maklumat akaun yang tepat supaya pasukan privasi boleh mengesahkan rekod dengan selamat.

AMALAN KAWALAN AKAUN

Kuki, Simpanan Dan Akses

Kami merangka pengendalian privasi supaya anda faham apa yang dikumpul dan sebabnya. Data yang tidak diperlukan untuk operasi tidak disimpan lebih lama daripada perlu, dan akses dalaman dihadkan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengambil butiran yang anda beri sendiri atau yang terhasil ketika sesi anda berjalan, seperti identiti akaun, peranti, log…

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk, dan pilihan paparan asas.

Keselamatan Akaun

Untuk melindungi akaun, kami menilai corak akses, perubahan kata laluan, dan peranti yang digunakan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk operasi, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran, salinan data, atau penjelasan tentang bagaimana sesuatu rekod digunakan.

Hubungi Privasi

Jika ada pertanyaan lanjut, arahkan mesej anda kepada pasukan privasi melalui e-mel atau borang.

Soalan Lazim Privasi Akaun

Soalan di bawah menghimpunkan perkara yang paling kerap anda perlu semak sebelum menghantar data atau meminta perubahan. Kami terangkan jenis maklumat yang dikumpul, cara kuki berfungsi, tempoh simpanan, dan laluan untuk membetulkan butiran. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan keadaan khas, hubungi kami melalui saluran privasi supaya semakan dibuat mengikut permintaan anda dan mengikut ruang yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kami simpan butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, e-mel, nombor hubungan, serta log peranti dan sesi. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjawab permintaan, dan menjaga keselamatan akses.

Ya, kami simpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, dan statusnya untuk rekod akaun. Kami tidak menyimpan butiran bayaran penuh yang tidak perlu untuk operasi atau semakan pematuhan.

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, dan pilihan asas anda. Ia juga menyokong semakan keselamatan supaya kami boleh mengesan log masuk luar biasa dan memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun.

Kami simpan data selama perlu untuk operasi akaun, semakan pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, rekod tertentu dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang, kemudian berikan maklumat akaun yang tepat. Kami akan semak identiti anda dan memproses permintaan yang dibenarkan mengikut dasar serta undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel, sembang sokongan, atau borang permintaan. Kami akan padankan mesej anda dengan rekod yang betul dan beri maklum balas seterusnya secepat yang boleh.

Dasar Privasi Akaun Anda

Hubungi Pasukan Privasi Kami

E-mel Privasi

Sembang Sokongan

Borang Permintaan

Kuki, Simpanan Dan Akses

Pengumpulan Data

Kuki Dan Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungi Privasi

Soalan Lazim Privasi Akaun

01 Apakah data yang kami simpan apabila anda buka akaun?

02 Adakah data bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan pada halaman ini?

04 Berapa lama anda menyimpan data saya?

05 Bolehkah saya minta pembetulan atau salinan data?

06 Siapa patut saya hubungi jika ada isu privasi?

Halaman Berkaitan